Oportunidade de emprego na área de Service Desk, empresa está contratando Coordenador de Suporte .
Requisitos obrigatórios:
Formação em Tecnologia da Informação ou Administração de Empresas Relacionamento com clientes, Habilidade na gestão de equipes e conflitos, Gestão de melhoria contínua , Análise de indicadores de desempenho
Principais atividades:
Coordenar e controlar atividades e atendimentos do Suporte Técnico , Controlar indicadores , Garantir o cumprimento dos contratos
Desejável:
Conhecimento em Sistema de Atendimento e Treinamento de Análise e Solução de Problemas “MASP”.