- Código da vaga: v1609054
- Nível hierárquico: Supervisão/Coordenação
- Local: Salvador / BA / BR
- Quantidade de vagas: 1
- Data de expiração: 20 de Dezembro de 2017
Atividades a serem desenvolvidas:
- Supervisionar time de vendas, garantindo o cumprimento dos objetivos de venda, receita, Churn e Contas a Receber de acordo com as regras e processos definidos pela empresa;
- Efetuar ações anti-churn e de blindagem aos clientes da sua carteira;
- Supervisionar os objetivos do time de vendas no dia a dia para garantir o cumprimento desses objetivos.
- Assegurar que toda equipe utilize corretamente as ferramentas de registro e controle de atividades e vendas definidas pela Cia;
- Realizar coaching constantes sobre a atuação da equipe, mudando e adaptando atuação e argumentação de forma a corrigir os eventuais desvios existentes;
- Acompanhar e controlar a elaboração de propostas de venda do portfólio de soluções da Oi, garantindo a maximização de resultados e prioridades de atuação.
- Monitorar os resultados da equipe;
- Identificar novas oportunidades de Retenção, Rentabilização e de processos de atendimento ao Cliente;
- Efetuar sessões de treinamento com a equipe à sua responsabilidade;
- Garantir que são cumpridos os objetivos diários e mensais de contatos a efetuar por parte de todo o time de vendas;
- Garantir a quantidade e qualidade de abordagens a clientes definida para time de vendas;
- Interagir com as demais áreas da empresa.
