Vaga em Salvador: empresa Atento está contratando Operador SAC – Unidade Uruguai, candidate-se, processo seletivo está sendo feito por plataforma digital 100% Online.
DESCRIÇÃO DA VAGA
- Central de atendimento receptiva com objetivo de atender demandas diversas dos clientes que possuem cartão de credito de um determinado banco.
- Atendem clientes em alto atrito, tratam solicitações, reclamações, elogios, detalhamento e contestações de fatura e despesas, compras não reconhecidas, etc.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Prestar atendimento com muita qualidade e acolhendo o cliente;
- Tratar solicitações de acordo com procedimentos;
- Sanar dúvidas e prestar orientações diversas;
- Entender possíveis motivo de insatisfação, buscar reverter situações de alto atrito e auxiliar da melhor forma
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Poder de persuasão;
- Auto controle para trabalhar sob pressão;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Ter disponibilidade para realizar o treinamento durante a madrugada.
RESIDIR EM UM DOS BAIRROS ABAIXO:
- ALTO DO PERU, ARENOSO, ARRAIAL DO RETIRO, BAIXA DE QUINTAS, BARBALHO, BARRA, BARREIRAS, BOA VIAGEM, BOA VISTA DE SÃO CAETANO, BOCA DO RIO, BONFIM, BROTAS, CABULA, CABULA 5, CABULA VI, CAIXA D’ÁGUA, CALCADA, CAMINHO DE AREIA, CAMPINAS DE BROTAS, CAPELINHA, CIDADE NOVA, COSME DE FARIAS, CURUZU, CURUZÚ/LIBERDADE, DOIS DE JULHO, DORON, ENGENHO VELHO DA FEDERACAO, ENGENHO VELHO DE BROTAS, ENGOMADEIRA, ESTRADA DAS BARREIRAS, FAZENDA GRANDE DO RETIRO, FEDERACAO, GARCIA, IAPI, JD SANTO INÁCIO, LARGO DO TANQUE, LIBERDADE, LUIZ ANSELMO, MACAUBAS/BARBALHO, MARES, MASSARANDUBA, MATA ESCURA, MATATU, MATATU DE BROTAS, MONT SERRAT, MOURARIA, NARANDIBA, NOVO HORIZONTE, PARQUE BELA VISTA, PAU MIUDO, PERNAMBUÉS, PERO VAZ, RIBEIRA, ROMA, SABOEIRO, SÃO CAETANO, SÃO GONÇALO, SAO MARCOS, SAÚDE, STIEP, SUSSUARANA , TANCREDO NEVES, URUGUAI, VILA LAURA, VILA RUY BARBOSA.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário: R$ 900,00 nos 30 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1,100
Horário de Trabalho
- Das 15h40 às 22h00 (volta para casa com transporte público)
- Das 16h40 às 23h00 (volta para casa com a van da Empresa)
- Das 17h40 às 00h00 (volta para casa com a van da Empresa)
- Das 19:40 às 02:00 (volta para casa com a van da Empresa)
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 com folga alternadas ou sábado ou domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brazil.
(Durante a pandemia o local de trabalho pode ser na Atento Cabula – Rua Silveira Martins 1043, Cabula, Salvador-BA, 40454-260)